FAQ

1. Jesu li vaši proizvodi prirodni?

U MIVIONI biramo proizvode temeljene na sigurnim, visokokvalitetnim sastojcima. U opisima svakog proizvoda pronaći ćete potpunu listu sastojaka i Ključni aktivni sastojci.

2. Odakle dolaze vaši proizvodi?

Surađujemo isključivo s pouzdanim, službenim distributerima i brendovima kako bismo osigurali originalnost i najvišu kvalitetu.

3. Jesu li proizvodi cruelty-free?

Mnogi brendovi u našoj ponudi deklariraju cruelty-free politiku. Detaljne informacije nalaze se u opisima pojedinih proizvoda.

4. Kako odabrati proizvode koji odgovaraju mojoj koži?

Uz svaki proizvod nalaze se detaljni opisi djelovanja, teksture i Ključni aktivni sastojci. Ako trebate pomoć pri odabiru, rado ćemo vas savjetovati.

5. Koliko traje obrada narudžbe?

Vrijeme obrade ovisi o dostupnosti proizvoda. Informacija o dostupnosti bit će vidljiva uz svaki proizvod, a nakon potvrde narudžbe obavijestit ćemo vas o planiranom slanju.

6. Dostavljate li u inozemstvo?

Da, nudimo mogućnost dostave u brojne zemlje. Detalji o cijeni i opcijama dostave prikazuju se tijekom procesa kupnje.

7. Mogu li vratiti proizvod?

Da - možete vratiti neotvoren proizvod u originalnom pakiranju u roku od 14 dana od preuzimanja pošiljke.

8. Što ako proizvod stigne oštećen?

Molimo kontaktirajte nas što prije i priložite fotografije. Brzo ćemo pronaći najprikladnije rješenje.

9. Kako čuvati prirodne proizvode?

Preporučujemo čuvanje na hladnom i suhom mjestu, dalje od izravnog svjetla, kako bi proizvodi zadržali optimalnu učinkovitost.